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Crea una cuenta, recibe tu licencia e instala la aplicación.
Más informaciónActivation Keys
Crea, reemplaza o desactiva la clave para activar sin iniciar sesión.
Más informaciónCambio de computadora
Libera un lugar desactivando una computadora y luego activa la nueva.
Más informaciónDescargas y sumas de verificación
Descarga el instalador y comprueba su suma de verificación SHA-256.
Más informaciónContraseñas y sesiones
Restablece tu contraseña y cierra las sesiones que no reconozcas.
Más informaciónEstado de la licencia
Qué significan “activa”, “emitida”, “suspendida”, “expirada” y “revocada”.
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- 03Choose a new password (minimum 15 characters per NIST SP 800-63B-4 policy) and sign back in.
Qué incluir al contactarnos
- La dirección de correo electrónico de tu cuenta
- La referencia de tu licencia, por ejemplo, SM-7K3Q9V2M4P
- Qué estabas haciendo y qué esperabas que ocurriera
- El mensaje de error exacto, o una captura de pantalla en la que no se vean claves ni códigos
- La versión de tu aplicación y tu versión de Windows
Lo que nunca te pediremos que envíes
- Tu contraseña
- Tu Activation Key
- Códigos de activación o códigos del autenticador
- Enlaces para restablecer la contraseña o confirmar el correo