Licencias
Licencias sencillas, controladas en el servidor
Una licencia vincula tu cuenta con las aplicaciones de escritorio. Define en cuántas computadoras se pueden usar y permanece bajo tu control en el Client Portal.
Cada licencia incluye
Lo que obtienes con una licencia
Las aplicaciones de escritorio
Todas las versiones publicadas en la App Store, con su suma de verificación.
Un límite de computadoras
Computadoras que pueden ejecutar la aplicación al mismo tiempo, además de computadoras registradas entre las que puedes alternar.
Dos formas de activar
Códigos de activación de un solo uso y una Activation Key opcional.
Tu historial de descargas
Un registro de cada descarga hecha con tu cuenta.
El Client Portal
Licencias, computadoras, claves y sesiones, todo en un solo lugar.
Ayuda de nuestro equipo
Un soporte que nunca te pedirá tu contraseña, tu Activation Key ni tus códigos.
Límite de computadoras
Computadoras activas y registradas
Cada licencia registra sus propios límites al emitirse. La licencia estándar permite:
- computadora activa a la vez
- 1
- computadoras registradas
- 2
- sesión de escritorio a la vez
- 1
Desactiva una computadora para liberar su lugar. Una computadora desactivada sigue registrada, así que puedes volver a activarla más adelante.
Estado de la licencia
Qué significa cada estado
- ActivaActiveLa licencia funciona: puedes descargar instaladores y activar computadoras.
- EmitidaIssuedLa licencia se ha creado para tu cuenta, pero todavía no está activa.
- SuspendidaSuspendedPausada por nuestro equipo. Las computadoras activadas dejan de funcionar en su próxima conexión hasta que se restablezca.
- ExpiradaExpiredLa licencia ha llegado a su fecha de finalización. Una licencia sin fecha de finalización no expira.
- Cancelada o revocadaCancelled or revokedLa licencia ha finalizado de forma permanente. Ponte en contacto con soporte si crees que se trata de un error.
Activation Keys
Una clave para activar sin iniciar sesión
Útil cuando la aplicación de escritorio se ejecuta en una computadora en la que prefieres no escribir tu contraseña.
- Se muestra una sola vez, al crearla: guárdala en un gestor de contraseñas
- Para crear una clave nueva se necesita tu contraseña
- Al reemplazar o desactivar una clave, ya no sirve para nuevas activaciones; las computadoras ya activadas siguen funcionando
Obtener una licencia
Cómo obtener una licencia
Nuestro equipo emite las licencias en tu cuenta. Primero crea tu cuenta y luego escríbenos desde la dirección de correo electrónico con la que te registraste.
Crea y confirma tu cuenta
Escríbenos desde tu dirección de correo registrada
Tu licencia aparece en el Client Portal en cuanto se emite
Preguntas sobre licencias
¿Puedo usar una licencia en varias computadoras?
Sí, hasta el límite de la licencia. La licencia estándar está activa en una computadora a la vez y permite registrar dos.
¿Qué pasa si pierdo mi Activation Key?
Crea una nueva en el Client Portal. La clave anterior deja de funcionar para nuevas activaciones de inmediato; las computadoras ya activadas no se ven afectadas.
¿Qué pasa cuando desactivo una computadora?
Su lugar queda libre para otra computadora, y la aplicación deja de funcionar en ella en su próxima conexión. Sigue registrada, así que puedes volver a activarla más adelante.
¿Dónde encuentro la referencia de mi licencia?
En la página Licences del Client Portal. Tiene un formato como SM-7K3Q9V2M4P y es seguro compartirla con soporte: no es secreta.