Licenciamento
Licenças simples, controladas em nossos servidores
Uma licença conecta sua conta aos aplicativos desktop. Ela define quantos computadores podem usá-los e fica sob o seu controle no Client Portal.
Toda licença inclui
O que vem com uma licença
Os aplicativos desktop
Cada versão publicada na App Store, com o respectivo checksum.
Um limite de computadores
Computadores que podem executar o aplicativo ao mesmo tempo, além de computadores registrados entre os quais você pode alternar.
Duas formas de ativar
Códigos de ativação de uso único e uma Activation Key opcional.
Seu histórico de downloads
Um registro de todos os downloads feitos com a sua conta.
O Client Portal
Licenças, computadores, chaves e sessões, tudo em um só lugar.
Ajuda da nossa equipe
Um suporte que nunca vai pedir sua senha, sua Activation Key ou seus códigos.
Limite de computadores
Computadores ativos e registrados
Cada licença registra os próprios limites quando é emitida. A licença padrão permite:
- computador ativo por vez
- 1
- computadores registrados
- 2
- sessão do aplicativo por vez
- 1
Desative um computador para liberar a vaga dele. Um computador desativado continua registrado, então você pode ativá-lo novamente mais tarde.
Status da licença
O que cada status significa
- AtivaActiveA licença está funcionando: você pode baixar instaladores e ativar computadores.
- EmitidaIssuedA licença foi criada para a sua conta e ainda não está ativa.
- SuspensaSuspendedPausada pela nossa equipe. Os computadores ativados param de funcionar na próxima vez que se conectarem, até que a licença seja restabelecida.
- ExpiradaExpiredA licença chegou à data de término. Uma licença sem data de término não expira.
- Cancelada ou revogadaCancelled or revokedA licença foi encerrada definitivamente. Entre em contato com o suporte se achar que houve um engano.
Activation Keys
Uma chave para ativar sem fazer login
Útil quando o aplicativo desktop é executado em um computador no qual você prefere não digitar sua senha.
- Exibida uma única vez, quando você a cria — guarde-a em um gerenciador de senhas
- Criar uma nova chave exige sua senha
- Substituir ou desativar uma chave impede novas ativações com ela; os computadores já ativados continuam funcionando
Obter uma licença
Como obter uma licença
As licenças são emitidas pela nossa equipe para a sua conta. Primeiro crie sua conta e depois entre em contato conosco pelo endereço de e-mail que você cadastrou.
Crie e confirme sua conta
Fale conosco pelo seu e-mail cadastrado
Sua licença aparece no Client Portal assim que for emitida
Perguntas sobre licenças
Posso usar uma licença em vários computadores?
Sim, até o limite da licença. A licença padrão fica ativa em um computador por vez e pode registrar dois.
O que acontece se eu perder minha Activation Key?
Crie uma nova no Client Portal. A chave antiga deixa de funcionar para novas ativações imediatamente; os computadores já ativados não são afetados.
O que acontece quando desativo um computador?
A vaga dele é liberada para outro computador, e o aplicativo instalado nele para de funcionar na próxima vez que se conectar. Ele continua registrado, então você pode ativá-lo novamente mais tarde.
Onde encontro a referência da minha licença?
Na página Licences do Client Portal. Ela tem o formato SM-7K3Q9V2M4P e pode ser informada ao suporte com segurança — não é um dado secreto.